FAQ

Allgemein

Wie verifiziere ich mich als Kunde?

Erstelle ein Benutzerkonto auf hanashi.dev. Gehe in deinen Einstellungen auf Käufe aktivieren. Und gib deine API-Informationen von der Seite API-Zugriff ein. Klicke nun auf Absenden. Damit hast du dich für den Zugriff im Supportforum freigeschaltet.

Wann kommt Version X von Plugin Y?

Mitte April gab es eine Umfrage um die Priorität der Plugins für die Community zu erfragen. Die Plugins werden der abgestimmten Reihenfolge nach und nach gepflegt. Die Dauer der Weiterentwicklung hängt dabei von verschiedenen Faktoren ab (z.B. Anzahl der Wünsche, Umfang der Wünsche, Zeit in der Freizeit, etc.).

Das heißt: selbst wenn bereits an einer neuen Version entwickelt wird, kann kein genaues Datum für die Veröffentlichung genannt werden. Ich habe in der Vergangenheit öfters eine ungefähre Zeitangabe gemacht, welche ich aufgrund der oben genannten Faktoren am Ende deutlich überschritten habe.

Wie melde ich einen Bug/stelle ich eine Frage zu meinem Problem?

Nutzt das folgende Formular um einen Bug zu melden oder eine Frage zu einem Problem zu stellen.


Welche Version des Plugins hast du installiert?

X.X.X


Wann trat der Bug/das Problem auf?

(Datum/Uhrzeit)


Auf welcher Seite trat der Bug/das Problem auf?

(Link zur Seite)


Beschreibe den Bug/das Problem:

(Hier den Bug/das Problem beschreiben. Fehlermeldungen, insofern vorhanden, in einem Codeblock posten.)


Was hast du getan damit der Bug/das Problem auftritt?

(So ausführlich wie möglich beschreiben.)


Was hast du bereits versucht um das Problem zu lösen?

(So ausführlich wie möglich beschreiben.)

2-Stufen-Authentisierung

Der eingegebene TOTP-Code ist falsch. Warum?

Bitte überprüfe ob die Zeit auf deinem Server und auf deinem Endgerät korrekt eingestellt ist. Stelle Alternativ die Toleranz im ACP höher ein.

Kann 2FA Geräteverifizierung?

Ja, das 2FA-Plugin von Hanashi Development liefert von Haus aus die Geräteverifizierung mit. Diese kann über das ACP aktiviert werden und Benutzergruppen-spezifisch eingerichtet werden.

Discord-Sync

Wird Discord-Sync (Shoutbox) wiederkommen?

Die Entwicklung von Discord-Sync Shoutbox wurde Mitte 2019 eingestellt. Aktuell ist nicht absehbar ob es von Hanashi Development einen Nachfolger geben wird.


Alternativ entwickelt Morik von SoftCreatR Media aktuell ebenfalls an einer Discord-Erweiterung für deren Shoutbox:

Zitat von SoftCreatR

Mit Erscheinen von Discord Sync 1.0.0 werden wir auch wieder die Arbeit an der Discord-Integration in unserer Shoutbox aufnehmen